Asiointipiste – julkiset palvelut yhdestä paikasta

kuva

Asiointipiste on kunnan ylläpitämä julkisen hallinnon yhteinen asiakaspalvelupiste, jota pilotoitiin  Asiakaspalvelu2014 -hankkeen toimesta viidessä kokeilukunnassa: Mikkelissä, Oulun Kiimingissä, Paraisilla, Pelkosenniemellä ja Saarijärvellä. Asiointipisteet jatkavat toimintaansa pilotoinnin päätyttyä perustuen viiden vuoden yhteispalvelusopimuksiin.

Asiointipisteessä voi hoitaa yhdellä käynnillä monia asioita, jotka muuten vaatisivat asiointia useiden viranomaisten kanssa. Asiointipisteistä saa aina vähintään Kelan, Poliisin lupahallinnon, Verohallinnon, maistraatin, TE-toimiston mukaan lukien työvoiman palvelukeskuksen ja kunnan palveluja.

Etäpalvelu täydentää Asiointipisteen tarjontaa antamalla mahdollisuuden asioida viranomaisen asiantuntijan kanssa verkkoyhteyden avulla.

Asiointipisteissä kansalaiset saavat julkisia palveluita tehokkaasti, yhdenvertaisesti ja kohtuuetäisyydellä asuinpaikastaan.





< Takaisin > Tulosta sivu