Yhteispalvelu



Etäpalvelun viestintä

Etäpalvelu täydentää Yhteispalvelupisteen palvelutarjontaa antamalla asiakkaalle mahdollisuuden asioida viranomaisen asiantuntijan kanssa verkkoyhteyden avulla.

Etäpalvelu on kätevä asiointitapa, josta kannattaa kertoa kaikille.

Yhteispalvelupisteiden avuksi on tehty sähköinen viestintäpaketti, joka sisältää 
* Etäpalvelu-ikonit
* Etäpalvelu-ilmoituspohjan ja
* Etäpalvelu-esitepohjan kuntien käyttöön

Paketista saa valmiita ja muokattavia peruselementtejä tehokkaaseen ja yhdenmukaiseen viestintään. Paketin eri elementtien käyttöön on tehty käyttöohjeistus.

Palvelukuvaustekstiä voi hyödyntää esimerkiksi mediaviestinnässä ja kunnan viestintäaineistoissa.

 kuva Viestintäpaketin voi ladata tästä linkistä

Muuta aineistoa

Tietoturvaohje turvalliseen asiointiin kuvayhteydellä (pdf)
Etäpalvelun verkkoviestintäohje





© Sisäasiainministeriö, 2019