Yhteispalvelupisteen tiedot

Yhteispalvelupisteen yhteystiedot

Kunta/Kaupunki

Tervola

Kunnan- tai kaupunginosan tai kylän nimi


Yhteispalvelupisteen käyntiosoite

Keskustie 81 Näytä kartalla

Postiosoite (postilokero tai katuosoite, jos eri kuin käyntiosoite)


Postinumero

95300

Postitoimipaikka

Tervola

Sähköpostiosoite

tervolan.kunta@tervola.fi

Puhelinnumero

040 124 2411

Tietoja Yhteispalvelupisteestä

Lisätietoja Yhteispalvelupisteen sijainnista

Kunnanvirasto

Palvelut ovat esteettömästi saavutettavissa (tiloihin pääsee esim. pyörätuolilla)

Kyllä

Palvelupisteessä on etäpalvelulaitteisto

Kyllä

Palvelupisteen tiedot ovat verkkosivustolla (pl. yhteispalvelu.fi -sivusto)


Yhteispalvelutunnus (Klemmarimerkki) näkyy palvelupisteen julkisivussa

Kyllä

Aukioloajat

ma-pe 8.30-15

Aukioloaikojen poikkeuksia, esim. kesäaikana

Kyllä, millaisia:
Suljettu 8.7. - 21.7.2019

Yhteispalvelusopimus



Yhteispalvelupisteessä tarjotaan seuraavat kunnan yleisinformaation ja tukipalvelujen vakiopalvelut

Ajanvaraus asiantuntijoille, Itsepalvelu (lomakehyllyt ja asiakaspääte) ja sen opastus/neuvonta, Julkaisujen myynti, Kokoustilojen varaus ja vuokraus, Postin käsittely ja kirjaaminen, Puhelinvaihteen hoito, Yleisinformaation jakaminen ja ilmoitustaulun hoito (viralliset kuulutukset ja tiedotteet)

Muu kunnan yleisinformaatio ja tukipalvelu, jota yhteispalvelupisteessä tarjotaan


Yhteispalvelupisteessä tarjotaan seuraavia kunnan henkilöstöasioiden vakiopalveluja

Henkilökunnan matkajärjestelyt, ruokaliput, avainluovutukset, sairausloma- ja vuosiloma-hakemukset, sisäisen koulutuksen ilmoittautumiset jne., Työpaikkojen (ja kesätyöpaikkojen) hakeminen(hakemukset, informointi ja hakemusten vastaanotto), Kulunvalvonta, työajanseurannan korjaukset sekä työaikaraporttien ajaminen kuukausittain

Muu kunnan henkilöstöasioiden palvelut, joita yhteispalvelupisteessä tarjotaan


Yhteispalvelupisteessä tarjotaan seuraavien palveluryhmien palveluja

kunnan asuminen, kunnan kartat, kunnan kulttuuri

Yhteispalvelupisteessä tarjottava kunnan palvelujen taso

Vakiopalvelut

Asiakas voi asioida kunnan henkilöstön kanssa yhteispalvelupisteessä

Tiettyinä aikoina

Kunnan palvelujen osalta kustannusten korvaus suoritetaan

Kk- tai vuosikorvauksena



Yhteispalvelupisteessä tarjotaan kaikki Kelan vakiopalvelut

Kyllä

Muut Kelan palvelut, joita yhteispalvelupisteessä tarjotaan


Yhteispalvelupisteessä tarjottava Kelan palvelun taso

Laajempi kuin vakiopalvelut

Asiakas voi asioida Kelan henkilöstön kanssa yhteispalvelupisteessä

Etäpalveluna

Kelan palvelujen osalta kustannusten korvaus suoritetaan

Kk- tai vuosikorvauksena



Yhteispalvelupisteessä tarjotaan kaikki poliisin vakiopalvelut

Ei

Muut poliisin palvelut, joita yhteispalvelupisteessä tarjotaan


Yhteispalvelupisteessä tarjottava poliisin palvelun taso


Asiakas voi asioida poliisin henkilöstön kanssa yhteispalvelupisteessä


Poliisin palvelujen osalta kustannusten korvaus suoritetaan





Yhteispalvelupisteessä tarjotaan kaikki Verohallinnon vakiopalvelut

Kyllä

Muut Verohallinnon palvelut, joita yhteispalvelupisteessä tarjotaan


Yhteispalvelupisteessä tarjottava Verohallinnon palvelun taso

Vakiopalvelut

Asiakas voi asioida Verohallinnon henkilöstön kanssa yhteispalvelupisteessä

Ajanvarauksella, Etäpalveluna

Verohallinnon palvelujen osalta kustannusten korvaus suoritetaan

Kk- tai vuosikorvauksena



Yhteispalvelupisteessä tarjotaan kaikki maistraatin vakiopalvelut

Ei

Muut maistraatin palvelut, joita yhteispalvelupisteessä tarjotaan


Yhteispalvelupisteessä tarjottava maistraatin palvelun taso


Asiakas voi asioida maistraatin henkilöstön kanssa yhteispalvelupisteessä


Maistraatin palvelujen osalta kustannusten korvaus suoritetaan





.

Yhteispalvelupisteessä tarjotaan TE-toimiston vakiopalvelut

Kyllä

Muut TE-toimiston palvelut, joita yhteispalvelupisteessä tarjotaan


Yhteispalvelupisteessä tarjottavaTE-toimiston palvelun taso

Vakiopalvelut

Asiakas voi asioidaTE-toimiston henkilöstön kanssa yhteispalvelupisteessä


TE-toimiston palvelujen osalta kustannusten korvaus suoritetaan





Yhteispalvelupisteessä tarjotaan aluehallintoviraston vakiopalvelut

Ei

Muut aluehallintoviraston palvelut, joita yhteispalvelupisteessä tarjotaan


Yhteispalvelupisteessä tarjottava aluehallintoviraston palvelun taso


Asiakas voi asioida aluehallintoviraston henkilöstön kanssa yhteispalvelupisteessä


Aluehallintoviraston palvelujen osalta kustannusten korvaus suoritetaan





Yhteispalvelupisteessä tarjotaan elinkeino- liikenne- ja ympäristökeskuksen vakiopalvelut

Ei

Muut elinkeino- liikenne- ja ympäristökeskuksen palvelut, joita yhteispalvelupisteessä tarjotaan


Yhteispalvelupisteessä tarjottava elinkeino- liikenne- ja ympäristökeskuksen palvelun taso


Asiakas voi asioida elinkeino- liikenne- ja ympäristökeskuksen henkilöstön kanssa yhteispalvelupisteessä


Elinkeino- liikenne- ja ympäristökeskuksen palvelujen osalta kustannusten korvaus suoritetaan



Muut



Joku muu viranomaispalvelu, mikä



Muut mukana olevat tahot





Yhteispalvelupisteessä on viranomaispalvelujen lisäksi järjestöjen, yritysten tai muiden toimijoiden palveluja, esim. posti-, matka- tai lippupalveluja



Järjestöt:
Yritykset:
Muut:

Yhteispalvelupisteen asiakaspäätteet

Asiakaspäätteiden lukumäärä

1

<< Palaa takaisin